En Georgia Power, creemos en ser "un ciudadano donde sea que proveemos servicio". Es por eso que nos asociamos con organizaciones sin fines de lucro, comunitarias y religiosas para ofrecer programas de asistencia a los necesitados. Para mas información en Español, llamar al 1-800-253-1077.
Continuamos alertando a los clientes para que estén pendiente de los estafadores durante las pandemias de COVID-19. Los clientes deben estar al tanto de las llamadas telefónicas que exigen el pago por teléfono. Georgia Power nunca solicitará una tarjeta de crédito o un número de tarjeta de débito prepaga por teléfono.
Por favor recuerde que aunque estemos en proceso de volver a desconectar el servicio eléctrico por falta de pago, aun podemos comunicarnos con los clientes que califican por correo electrónico, mensaje de texto o llamadas telefónicas que ofrecen opciones para ayudar a aquellos afectados por COVID-19 y que necesitan asistencia. No buscaremos el pago a través de estos canales. Solo los utilizaremos para proporcionar acceso a la información.
Hemos estado monitoreando de cerca la amenaza potencial que representa COVID-19 desde Enero.
Se han tomado medidas proactivas para prevenir la propagación de la enfermedad y proteger la seguridad y la salud de nuestros empleados, que incluye:
Continuamos brindando información y actualización sobre el virus a los empleados, incluyendo las recomendaciones de prevención del Centro para el Control de Enfermedades (CDC), y estamos siguiendo los últimos desarrollos y actualizaciones de los funcionarios de salud pública y profesionales de la medicina.
Obtenga respuestas a las preguntas más frecuentes con respecto a nuestros esfuerzos de respuesta al Coronavirus (COVID-19). La información también está disponible para nuestros clientes comerciales.