Actualización del COVID-19 (Coronavirus)

Esté al tanto de posibles estafas

Continuamos alertando a los clientes para que estén pendiente de los estafadores durante las pandemias de COVID-19. Los clientes deben estar al tanto de las llamadas telefónicas que exigen el pago por teléfono. Georgia Power nunca solicitará una tarjeta de crédito o un número de tarjeta de débito prepaga por teléfono.

Por favor recuerde que aunque estemos en proceso de volver a desconectar el servicio eléctrico por falta de pago, aun podemos comunicarnos con los clientes que califican por correo electrónico, mensaje de texto o llamadas telefónicas que ofrecen opciones para ayudar a aquellos afectados por COVID-19 y que necesitan asistencia. No buscaremos el pago a través de estos canales. Solo los utilizaremos para proporcionar acceso a la información.

La seguridad es una prioridad

Hemos estado monitoreando de cerca la amenaza potencial que representa COVID-19 desde Enero.

Se han tomado medidas proactivas para prevenir la propagación de la enfermedad y proteger la seguridad y la salud de nuestros empleados, que incluye:

• Implementación de teletrabajo para aquellos que pueden realizar sus tareas de forma remota

• Cancelación de visitas a instalaciones y reuniones externas

• Aumento de la frecuencia de limpieza en las instalaciones de la compañía

• Desinfección agresiva de las áreas de trabajo

• Cancelar todos los viajes de negocios no esenciales, tanto nacionales como internacionales

• Pedir a los empleados que se identifiquen si tienen o planean viajar internacionalmente

• Uso de tecnología para reuniones

Continuamos brindando información y actualización sobre el virus a los empleados, incluyendo las recomendaciones de prevención del Centro para el Control de Enfermedades (CDC), y estamos siguiendo los últimos desarrollos y actualizaciones de los funcionarios de salud pública y profesionales de la medicina.