“हमारी टीम हमेशा चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में जवाब देने के लिए तैयार हैं और मुझे विश्वास है कि हम इस अभूतपूर्व समय के दौरान अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते रहेंगे। यह कुछ ऐसा है जो हम करते हैं। हम अपने कर्मचारियों की भलाई और हमारे ग्राहकों के लिए सेवाओं को जारि रख्नने पर केंद्रित हैं।“ We remain focused on ensuring both the well-being of our employees and the continuity of services for our customers.”पॉल बॉवर्स, जॉर्जिया पावर के अध्यक्ष, और सीईओ
जॉर्जिया पावर में, हम मानते हैं, "एक नागरिक होना जहां भी हम सेवा करते हैं।" यही कारण है कि हम गैर-लाभकारी संगठनों, समुदाय और विश्वास-आधारित संगठनों के साथ पारटनर्शिप् करते हैं जो जरूरतमंद लोगों को लिये सहायता कार्यक्रम प्रदान करते हैं।
जॉर्जिया पावर ग्राहक जो 65 वर्ष या उससे अधिक आयु के हैं और पात्रता के लिए आय की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, वे अपने बिल से $ 24 प्रति माह की छूट प्राप्त कर सकते हैं।
अपनी योग्यता जांचेंप्रोजेक्ट SHARE उन लोगों को सहायता देता हे जो जरूरतमंद हैं। 2019 में जॉर्जिया पावर और उस्के ग्राहकों ने $ 1.8 मिलियन का योगदान उन्को दिया जिस्से 50,000 जॉर्जियन की सहायता हुइ।
अपने स्थानीय अध्याय से सम्पर्क् करेंलो-इनकम होम एनर्जी असिस्टेंस प्रोग्राम (LIHEAP) हम् फ़ेमिलि और बच्चों की सेर्विसेस ओर् कम आय वाले गृह ऊर्जा सहायता कार्यक्रम को सप्पोर्ट करते हैं ताकि योग्य परिवारों को अपने ऊर्जा बिलों का भुगतान करने में मदद मिल सके।
देखें कि क्या आप योग्य हैंहम ग्राहकों से COVID-19 महामारी के दौरान स्कैमर के विषय में जागरूक होने का आग्रह करते रहते हैं। ग्राहकों को फोन के माध्यम से भुगतान की मांग करने वाले कॉल के बारे में जागृत रहना चाइये। जॉर्जिया पावर फोन पर कभी भी आपसे क्रेडिट कार्ड या प्री-पेड डेबिट कार्ड नंबर नहीं मांगेगा।
कृपया ध्यान दें, क्योंकि डिस्कनेक्ट के निलंबन को हटा दिया गया है, हम COVID-19 से प्रभावित लोगों की सहायता के लिए ईमेल, मैसेज या फोन कॉल के विकल्प से योग्य ग्राहकों की सहायता के लिए संपर्क कर सकते हैं । हम इन चैनलों के माध्यम से भुगतान की मांग नहीं करेंगे। हम उनका उपयोग केवल जानकारी प्रदान करने के लिए ही करेंगे।
हम जनवरी से ही COVID-19 द्वारा उत्पन्न संभावित खतरे की बारीकी से निगरानी कर रहे हैं।
बीमारी को फैलने से रोकने और हमारे कर्मचारियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य की रक्षा करने के लिए सक्रिय कार्रवाई की गई है, जिसमें शामिल हैं:
सेंटर फॉर डिसीज कंट्रोल से रोकथाम की सिफारिशों सहित, हम कर्मचारियों को वायरस के बारे में जानकारी और अपडेट प्रदान करना जारी रखते हैं, और सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों और चिकित्सा पेशेवरों से लेटेस्ट अपडेट का अनुसरण कर रहे हैं।
कृपया ध्यान दें कि ये युक्तियां रोग नियंत्रण केंद्र द्वारा प्रदान की जाती हैं, और परिवर्तन के अधीन हैं। COVID-19 की अधिक जानकारी के लिए, www.cdc.gov/ncov पर जाएँ या 1-800-232-4636.
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