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유용한 결제 및 요금 납부 정보

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결제 방법

당사는 고객의 편의와 기호에 맞게 다양한 결제 방식과 가맹점을 제공합니다. 요금을 납부하는 쉽고 편리한 방법을 확인해보십시오.

요금 납부 방법

Flat Bill, 균등 분할 납부 및 전자 고지서등 다양한 요금 납부 방식이 있습니다.

서비스 시작, 중단 또는 이전

거주지의 전기 서비스를 쉽고 간단하게 시작, 중단 또는 이전할 수 있습니다. 온라인 전기 서비스를 요청하려면 클릭하십시오.

결제 방법

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은라인결제방법

다양한 결제 방법을 통해 원하는 결제 장소 및 방식을 선택할 수 있습니다. 모든 결제 수단은 안전합니다.

체킹/세이빙 계정에서 이체

고객의 Georgia Power 계정으로 로그인하여 체킹 또는 또는 세이빙 계좌를 통해 요금을 납부합니다. 이 방법은 거래 수수료가 발생하지 않습니다. 로그인 없이 요금을 납부하려면, 계정 정보가 필요합니다. 은행 계정를 사용하여 온라인으로 요금을 납부하려면, 아래의 “요금 납부” 방법을 클릭합니다. 아래의 "요금 납부" 링크를 클릭하십시오. 로그인하면 은행정보를 저장할수 있습니다. 로그인하지 않고 납부하려면, 계정 번호와 청구서의 접속 코드가 필요합니다.

요금 납부

 

데빗카드 결제

데빗카드 를 사용하면 거래 수수료가 발생하지 않습니다. 고객은 고객 계정으로 로그인하여 데빗카드로 수수료 없이 온라인 결제를 할 수 있습니다.

요금 납부

 

신용카드

신용카드를 사용해 결제하면 2.25달러의 처리 수수료가 발생합니다. 신용카드 결제는 Georgia Power 의 계열사가 아닌 독립적인 회사인 BillMatrix를 통해 처리되기 때문에 거래당 2.25달러의 처리 수수료가 추가됩니다. 이 경우, 계정 번호가 필요합니다.

BillMatrix로 이동

 

다른 납부 방법

Georgia Power CheckOut™ 은 쇼핑 중에 쉽고, 간편하게 결제할 수 있는 방법입니다. 자신의 바코드를 청구서에서 찾거나 당사 웹사이트에서 받아 근처 가맹점에서 편리하게 Georgia Power 청구서를 납부합니다.

바코드 받기

요금 납부 방법

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정액 요금제

FlatBill®에 등록만 하면 1년 내내 매달 동일한 요금이 청구됩니다. 더운 여름이나 추운 겨울에도 요금 인상 없이 정해진 정액 요금만 내면 됩니다. 무엇보다도 FlatBill 요금 금액을 고객에게 맞게 조정할 수 있으며 과거 전기 사용량과 향후 12개월 동안의 예상 날씨를 고려합니다. FlatBill 요금제에는 여름의 더위나 겨울의 추위, 전기 요율이나 연료 가격의 변화 또는 전기 사용량 변화에 따라 납부 금액이 변하지 않도록 보장하기 위한 추가 금액이 포함되어 있습니다.

12개월의 FlatBill 기간이 끝나가면, 다음 12개월 동안 적용될 새로운 FlatBill 요금 제안을 받게 됩니다. 새로운 요금 제안에는 지난 12개월 동안의 실제 사용량과 FlatBill을 계속 선택할 경우에 예상되는 다음 12개월 동안의 사용량에 기반하여 업데이트된 새로운 금액이 제시됩니다. 이 요금제는 조정 합의 또는 차액을 지불할 필요가 없습니다. 따라서 예상치 못한 요금 폭탄을 맞지 않아도 됩니다!

중도 해약 정보: 이 FlatBill 요금제는 12개월 동안 보장되며 변경되지 않습니다. 단, 12개월 계약 기간 종료 전에 FlatBill 프로그램을 철회하는 경우에는 추가 금액을 납부해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 주택용 요율에 따라 사용한 전기량에 청구되는 금액이 FlatBill 프로그램을 이용하여 청구된 금액보다 클 경우에는 해당 차액을 납부해야 합니다.

 

FlatBill 등록
이용약관

균등 분할 납부 방식

균등 분할 납부(Budget Bill) 방식은 예산에 심각한 타격을 입힐 수 있는 요금 폭탄을 피할 수 있는 요금제로 이전 12개월 동안의 평균 전기 사용량에 기반하여 매달 거의 동일한 요금을 납부할 수 있습니다.

현재 주소지에서 12개월 동안 요금을 납부했고 Georgia Power 와 신용 상태가 좋은 경우, 이 요금제의 신청 자격을 얻을 수 있습니다. 자격을 충족하려면, 월 평균 요금이 5,000달러를 초과하면 안 됩니다.

월 청구서 요금은 고객의 사용량에 따라 매달 달라질 수 있습니다. 고객은 균등 분할 납부 요금제를 전화 또는 온라인으로 언제든지 취소할 수 있습니다. 균등 분할 납부 방식을 취소하거나 전기 서비스를 차단한 후에는 미납 금액이 해당 계정로 청구되거나 공제액이 해당 계정에 적용됩니다.

균등 분할 납부 방식 등록

전자 청구서

전자 청구 방식에 등록하면, 매달 종이 청구서 대신 전자 청구서 통지를 받게 됩니다. 전자 청구서는 편리함 외에도 복잡함을 줄이고 우표 사용과 우편 결제의 번거로움을 없앨 수 있습니다. 사용하기 쉽고, 등록이 간단하며, 환경 친화적입니다.

전자 청구 방식의 장점:

  • 청구서가 준비되면 매달 문자나 이메일 통지를 받습니다.
  • 문자 또는 이메일 알림을 설정할 수 있어서 납기일을 잊어버리는 걱정을 할 필요가 없습니다.
  • 우표를 붙이거나 우체국을 방문할 필요가 없어서 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

쉬운 3단계를 거쳐 즉시 등록하는 방법:

  1. 고객의계정으로 로그인하거나 필요한 경우 가입합니다.
  2. 요금 납부 방식으로 이동합니다.
  3. 전자 청구 방식에서 등록을 선택합니다.

 

전자 청구 방식 등록

서비스 시작, 중단 또는 이전

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서비스 시작

서비스는 주말과 공휴일을 제외한 주중에는 새로운 거주지에 연결할 수 있습니다. 자정 전에 서비스를 요청하시면 다음날부터 전기사용이 가능합니다.

서비스를 온라인이나 전화로 시작하려면, 다음 정보가 필요합니다.

  • 고객 이름(다를 경우, 기본 계정 소유주 이름)
  • 서비스 주소(전기가 공급될 장소)
  • 카운티, 단지 및 이웃 정보(신규 주택인 경우)
  • 집 전화
  • 대체 전화번호(직장 등)
  • 사회보장번호(기본 계정 소유주)
  • 배우자 또는 동거인 이름
  • 우편 주소(서비스 주소와 다른 경우)
  • 서비스를 받고 싶은 유효일자(월요일~금요일)
  • 설치 과정 중에 연락할 수 있는 임시 연락처 정보
  • 출입문 잠김, 사나운 개 등과 같은 접근 관련 문제에 대한 설명

설치 또는 기타 공사 작업(예: 매설 작업 등)이 필요한 신규 서비스 요청은 익일 서비스 제공이 불가능합니다.

서비스 요청 중 고객은 추가 정보를 요청 받을 수 있습니다. 요청 과정에서 추가 서류를 제출해야 하는 경우, 해당 서류는 이메일(r2gpcrpb@southernco.com)이나 팩스(404-707-2501)로 보내주십시오.

서비스 시작

서비스 중단/차단

서비스는 주말과 공휴일을 제외한 주중에는 새로운 거주지에서 차단할 수 있습니다. 자정 전에 서비스를 요청하시면 다음날부터 전기사용이 가능합니다.

차단 요청을 온라인이나 전화로 하려면, 다음 정보가 필요합니다.

  • 청구서의 계정 번호
  • 청구서의 계정 접속 코드
  • 서비스를 차단하고 싶은 유효일자
  • 마지막 청구서를 받고 싶은 주소

서비스 중단

Georgia Power 서비스 영역 내의 다른 주소로 전기 서비스 이전

서비스 지역 내에서 거주지를 옮기는 경우, 서비스 이전 양식만 작성하면 됩니다. 양식을 작성하면: 지정한 날짜에 기존 주소의 전기 서비스가 차단됩니다. 지정한 날짜에 새 주소의 전기 서비스가 연결됩니다.

이전을 요청하려면 다음 정보가 필요합니다.

  • 현재 위치에 대해 필요한 정보: 청구서의 계정 번호
  • 청구서의 계정 접속 코드
  • 현재 주소의 서비스를 차단하고 싶은 유효일자
  • 새 주소에 대한 정보: 서비스 주소(전기가 공급될 장소)
  • 카운티, 단지 및 이웃 정보(신규 주택인 경우)
  • 집 전화
  • 대체 전화번호(직장 등)
  • 인증된 성인 이름
  • 우편 주소(서비스 주소와 다른 경우)
  • 새 거주지에서 서비스를 받고 싶은 유효일자
  • 출입문 잠김, 사나운 개 등과 같은 접근 관련 문제에 대한 설명

서비스 이전

신규 공사

당사는 고객이 전기 공사를 가능한 한 원활하게 처리할 수 있도록 이 온라인 사이트를 통해 도움을 제공하고 있습니다. Georgia Power 는 고객의 모든 의무 사항이 충족되면 서비스 날짜 지연이나 변경에 대한 통지후 신규 서비스를 연결합니다. 신규 서비스 요청이 접수되면, Georgia Power 엔지니어가 영업일 기준으로 2일 내에 연락하여 현장 요건을 점검하고 "서비스 준비 완료 날짜"를 정합니다. Georgia Power 가 일정에 따라 서비스를 연결할 수 있으려면 영업일 기준으로 "서비스 준비 완료 날짜" 2일 전까지 모든 고객 의무 사항이 처리되어야 합니다.

신규 공사

자주하는 질문

자세한 내용을 보려면 드롭다운 메뉴 항목을 클릭하십시오

Georgia Power 에 어떻게 연락합니까?

당사는 고객 서비스 담당자들이 고객 문의에 응답하기 위해 연중무휴 대기 중입니다. 자세한 정보는 1-888-660-5890 번으로 전화하여 한국어 직원의 도움을 받으십시오.

새 서비스를 신청할 때 보증금을 내야 합니까?

당사와 신용 관계가 확립되지 않은 고객은 서비스 제공 전에 보증금을 내도록 요청을 받을 수도 있습니다. 당사는 신용조사 기관을 통해 신용 점수를 확인하여 고객의 계정에 보증금이 필요한지 여부를 결정합니다. 보증금을 내야 하는 경우, 12개월 연속으로 연체 없이 납부하시면 해당 보증금은 이자가 붙어서 환불됩니다. 환불 보증금은 내역서에 공제액으로 적용됩니다.

보증금 금액은 어떻게 결정됩니까?

보증금은 신용등급 및 미결제 미납 잔액에 따라 결정됩니다. 필요한 경우, 거주지 계정의(residential account) 보증금은 거주지의 월 평균 요금(해당 위치의 사용량 내역 기준)의 두 배까지 될 수 있습니다.

보증금을 지불하지 않을 방법이 있습니까?

모든 서비스 고객은 보증금을 내야 하지만, 신용평가 결과에 따라 면제될 수 있습니다.

연결 수수료가 있습니까?

예. 30달러의 서비스 신설 수수료는 첫째 달 청구서에 포함됩니다

기한까지 요금을 납부하지 못하면 어떻게 됩니까? 납부 기한을 연장할 수 있습니까?

납부 기한까지 요금을 납부하지 못할 경우, 1-888-660-5890 번으로 전화하거나 이메일(customerservice@southernco.com)로 기한 연장을 요청할 수 있습니다. (전화할 때는 계정 번호, 사회보장번호 또는 전화번호를 준비해 두십시오.) 요금을 납부할 수 없는 경우에는 즉시 당사에 연락하여 할부 납부 방법에 대해 상담을 받으십시오.

이 정보는 고객의편의를 위해 번역되었습니다. 여기에 없는 정보의 번역 내용은 1-888-660-5890  번으로 전화하여 한국어 직원을 통해 확인하십시오. georgiapower.com 웹사이트의 모든 페이지를 원하는 언어로 탐색하려면, Google Chrome을 다운로드하여 적절한 설정을 선택하십시오.

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