COVID-19 업데이트

업데이트일: 2020년 6월 8일

Georgia Power가 하는 모든 일의 중심은 바로 고객입니다. 당사는 COVID-19 팬데믹 기간 동안 신뢰할 수 있는 안전하고 안정적인 서비스를 계속하여 제공할 것입니다.

COVID-19 팬데믹 가운데 고객들의 부담 완화를 위해 서비스 중단 일시 보류가 7월 15일까지 연장되었습니다. 주 전역에 걸쳐 팬데믹이 계속하여 고객들에게 영향을 끼치고 있음으로, 본 페이지는 새로운 정보가 들어오면 업데이트될 것입니다. 서비스 중단 일시 보류 연장 및 해제에 대한 더 자세한 정보를 원하시면 하단의 FAQ를 참조하세요.


도움이 필요한 곳에 보탬이 되겠습니다

Georgia Power는 “기업도 그 지역사회의 일원이다”를 믿고 있습니다. 이것이 바로 당사가 비영리 단체, 지역사회 및 종교단체와 협력하여 도움이 필요한 고객들을 위한 다양한 지원 프로그램을 제공하는 이유입니다.

“당사의 직원들은 항상 어려운 상황에 대응할 준비가 되어 있으며 이 전례 없는 시기 동안 계속하여 고객의 요구를 충족할 것이라고 확신합니다. 이것이 바로 저희가 해야 할 일입니다. Georgia Power의 운영 계획, 시스템, 인프라 및 발전소는 모두 신뢰성을 염두에 두고 설계되었습니다. 당사는 직원의 복지와 고객을 위한 서비스의 연속성을 보장하는 데 계속 집중하고 있습니다.” We remain focused on ensuring both the well-being of our employees and the continuity of services for our customers.”
Paul Bowers, Georgia Power의 회장, 사장 및 CEO

잠재적인 사칭 사기를 조심하세요

고객들은 COVID-19 팬데믹 기간 동안 Georgia Power를 사칭하는 전화 사기에 주의해야 합니다. 고객들은 전화를 통한 지불을 요구하는 전화 통화에 주의해야 합니다. Georgia Power는 절대 전화상으로 고객들의 신용카드 또는 데빗카드 정보를 묻지 않습니다.

Georgia Power를 사칭하는 누군가가 서비스 연결 중단을 막기 위해 돈을 지불해야 한다고 요구한다면 바로 전화를 끊으시고 고객 서비스 센터 전화번호 888-660-5890번으로 연락주시기 바랍니다.

Georgia Power는 Georgia Power직원을 사칭하여 고객을 속이는 범죄자를 식별하고 기소하기 위해 주 전역의 법집행 기관과 협력합니다. 자주 일어나는 신용 사기 및 당사가 고객 보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있는지에 대한 추가적인 정보를 확인하시려면 georgiapower.com/scams 를 방문하세요.


안전을 최우선으로 합니다.

당사는 1월부터 COVID-19로 인한 잠재적 위협을 면밀히 주시하고 있습니다.

질병의 확산을 예방하고 직원의 안전과 건강을 보호하기 위해 다음과 같은 사전 조치를 취했습니다.

  • 원격 재택근무가 가능한 직원들을 위한 재택 근무 실시
  • 시설 견학 및 외부 회의 취소
  • 회사 여러 장소의 청소 빈도 증가
  • 업무장 및 작업장의 적극적인 소독
  • 비필수 출장 취소(국내외 모두 적용)
  • 해외여행을 한 경험이 있거나 해외여행 계획이 있는 직원들의 자진 신고 권고
  • 기술 기반의 회의 주재

당사는 질병 통제 센터의 예방 권고를 포함하여 직원들에게 바이러스에 대한 정보와 업데이트를 계속하여 제공하고 있으며 공중보건 관계자 및 의료 전문가의 최근의 상황 전개 및 업데이트를 따르고 있습니다.

COVID-19 동안 여러분을 보호하세요

  • 손을 20초 동안, 자주 씻으세요.
  • 타인과의 밀접 접촉을 피하세요.
  • 아프면 집에 머물고 의사에게 연락하세요.
  • 기침이나 재채기는 반드시 가리고 하세요.
  • 식료품점 또는 다른 필수품을 사러 공공장소에 방문해야 할 경우 천으로 얼굴을 가리세요.
  • 가정 내 여러 표면을 청소하고 소독하세요.

 

러한 팁은 질병 관리 센터가 제공하였으며, 변경될 수 있습니다. COVID-19에 대한 더 자세한 정보는, www.cdc.gov/ncov를 방문하시거나 으로 연락하시기 바랍니다 1-800-232-4636.


가족 및 친구들과 공유하여 주변에도 정보를 전달하세요.


자주 묻는 질문

당사의 대응 노력과 관련하여 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 얻으실 수 있습니다.

COVID-19 대응 자주 묻는 질문

COVID-19 비즈니스 FAQ